Politica di spedizione

1. Zona di spedizione e tariffa

La consegna è disponibile solo all’interno dell’Italia. Attualmente non sono previste spedizioni verso altri paesi.
La tariffa di spedizione è pari a 8,99 € per ogni ordine effettuato sul sito.

2. Orario limite per l’invio degli ordini

Gli ordini vengono gestiti durante l’orario operativo CET 8:00 - 18:00.

• Ordini effettuati entro le 18:00: elaborazione avviata lo stesso giorno.

• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione avviata il giorno lavorativo successivo.
  Se l’ordine viene effettuato in un giorno non lavorativo, il conteggio dell’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

3. Gestione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito sono gestiti da XXXX (di seguito “noi”). Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene registrato e inserito nella fase di preparazione.

4. Tempo di preparazione

Il processo di preparazione e gestione dell’ordine richiede fino a 3 giorni lavorativi prima della spedizione.

5. Durata della consegna

Una volta spedito il pacco, il tempo medio di consegna è stimato in circa 10 giorni lavorativi.

6. Partner logistici

Le spedizioni possono essere affidate ai seguenti operatori logistici:
SEUR, Redur Spain, MRW, Poste Italiane, PackLink.

La selezione del corriere dipende dalle esigenze operative della spedizione.

7. Monitoraggio della spedizione

Dopo la conferma dell’ordine riceverai un messaggio contenente:

• numero dell’ordine

• riepilogo del pagamento

• corriere incaricato della consegna

Per verificare lo stato dell’ordine è possibile accedere alla sezione “Tracciamento Ordine” del sito e inserire indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero dell’ordine.

8. Responsabilità relative alla spedizione

Prodotti danneggiati o mancanti
Se il pacco arriva con danni evidenti o non viene consegnato, è necessario contattare il servizio clienti per avviare la verifica della spedizione.

Modifiche o annullamento della spedizione
Dopo l’avvio del processo di spedizione, alcune modifiche potrebbero non essere più possibili.

Indirizzo di consegna
L’utente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito durante l’ordine. Informazioni incomplete o errate possono causare ritardi nella consegna.

9. Controllo alla consegna

Al momento della ricezione del pacco si consiglia di:

• controllare lo stato dell’imballaggio

• verificare eventuali danni visibili

• segnalare immediatamente qualsiasi anomalia al corriere

10. Contatti

Indirizzo:140 OKLAHOMA ST APT 2,ANCHORAGE,AK 99504,United States
Telefono: +1 (907)208-7154
E-mail:team@woodlivingx.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)